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豫聯(lián)園區綜合服務(wù)中心：業(yè)務(wù)一站式辦理，省時(shí)又省心
 


        自3月份成立至今，豫聯(lián)園區綜合服務(wù)中心共辦理了廢舊物資銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù)600余筆、輔材付款賬務(wù)350余筆、各種出門(mén)手續近2000份，不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平，樹(shù)立了企業(yè)良好外部形象。



        為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)、簡(jiǎn)化工作流程、提高辦事效率，集團公司成立了園區綜合服務(wù)中心，將營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)和保衛等相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合集中辦公，實(shí)現業(yè)務(wù)一站式辦理，簡(jiǎn)化物資采購、到貨驗收、入賬管理和銷(xiāo)售、結算、出門(mén)等手續。專(zhuān)責明確到人，提高工作實(shí)效，減少客戶(hù)重復性簽字和多次往返，獲得客戶(hù)好評。

        豫聯(lián)園區綜合服務(wù)中心開(kāi)展有廢舊物資、原鋁及鋁錠銷(xiāo)售結算以及輔材付款賬務(wù)處理、物資出門(mén)手續辦理等業(yè)務(wù)。積極與炭素公司、鋁業(yè)公司等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，進(jìn)一步規范廢舊物資名稱(chēng)及貨物歸屬地。加強與各類(lèi)客戶(hù)聯(lián)系，聽(tīng)取工作中的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)，逐步完善。

        依據試運行以來(lái)的各類(lèi)情況，豫聯(lián)園區綜合服務(wù)中心制定了工作人員行為規范，進(jìn)一步提升了全體工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力。利用各種機會(huì )向同行企業(yè)及政務(wù)服務(wù)中心“取經(jīng)”，學(xué)習提高一站式服務(wù)中心的日常運作管理水平。

        今后，豫聯(lián)園區綜合服務(wù)中心將繼續到各相關(guān)單位調研，多方了解物資采購、到貨驗收、入賬出庫等手續中存在的流程問(wèn)題，逐步將各環(huán)節前臺辦理手續人員納入綜合服務(wù)中心辦公，進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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